Analyse von VoIP-Kollaborationslösungen
"Analyse von VoIP-Kollaborations-
lösungen und Implementierung aus Sicht der Audio/Videotechnik"
- Projektanten: A. Egg (FH Hagenberg), B. Holzer (FA Fritz Egger GmbH & Co)
- Projektbetreuer: R. Rausch (FA Fritz Egger GmbH & Co
- Projektzeitraum: Juli 2003 bis Sept. 2003
Kurzfassung
Um die Kommunikationsprozesse zu beschleunigen, einen effizienten Wissens- und Datentransfer zu ermöglichen und Kosten zu reduzieren, profitieren immer mehr Unternehmen von so genannten Kollaborationsplattformen (lateinisch: 'collaborare' = zusammenarbeiten). Im IT-Sprachgebrauch bezeichnet Kollaboration die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen oder räumliche Grenzen hinweg. Es gibt bereits eine Vielzahl von Anbietern derartiger Kommunikationslösungen, die je nach Funktionalität und technischem Implementierungsaufwand mehr oder weniger für den Geschäftseinsatz geeignet sind.
Die vorliegende Projektarbeit befasst sich grundlegend mit der Technik und den Features von Kollaborationsplattformen, den unterschiedlichen Verfahren zur Sprach- und Videokomprimierung und den für einen Einsatz erforderlichen Systemanforderungen.
Einen Schwerpunkt dieser Arbeit bildet VoIP, eine Technologie zur Übertragung von Daten, Sprache und Video über ein IP-Netzwerk - der Grundstein für alle Formen von Online Kollaboration.
Durch den Einsatz von Audio/Video Übertragung zur Steigerung des Wissenstransfers erhöht sich die Interaktion zwischen räumlich getrennten Teilnehmern bei Echtzeit-Meetings und Veranstaltungen. Das "Recording on demand" von Sitzungen stellt einen hohen Mehrwert in der Wissens- und Datenvermittlung dar - insbesondere in Hinblick auf die Kosteneffizienz und die Einsparung von Reisen.
Ziel dieser Arbeit ist schließlich ein Konzept für die Implementierung einer aus wirtschaftlicher, organisatorischer und technischer Sicht am besten geeigneten Kollaborationsplattform für ein Unternehmen.
